海龟网四角俱全，平安推出长寿经济“样板间”

两个月前，我们发表了一篇关于健康保险与健康管理服务融合的报道，有读者在后台提问：如何定义健康寿命？

现在，答案有了。

7月28日，中国平安宣布升级“平安健康长寿管理服务体系”，通过系统化的风险防控和主动干预，为客户提供全周期、主动式的健康管理方案。

该体系的四大支柱悉数亮相：基于国内首创“百岁健康标准”的健康寿命评估体系及其实践框架，“到线、到院、到家、到企”的全周期、主动式健康管理方案，整合五大产品/服务板块的长寿生态联盟，线下实体平安健康长寿中心。

平安集团联席首席执行官郭晓涛在发布会上表示，作为响应平安集团“2026服务年”的又一重要部署，平安健康长寿服务升级，既是对2.5亿客户健康长寿需求升级的响应，也顺应了优化老年健康服务、发展银发经济的最新政策。

从评价标准、解决方案、线下实体到生态圈，一套长寿经济“样板间”已经棱角分明地浮出水面。

平安好医生首席执行官何明科把长寿划分为三个层次，“第一层：活得长，代表生命时间维度的延长；第二层：活得常，拥有平稳、自主、少病痛的日常状态；第三层：活得畅，保持活力，持续拥有自我价值与精神愉悦。”他表示，平安的健康长寿解决方案，正是要支撑这三层目标的实现。

而医药康养服务与保险主业深度融合，相互赋能，在政策与市场需求驱动下，也将推动平安的中国版管理式医疗体系更进一步。

呼应健康痛点，响应政策导向

截至2025年底，中国60岁及以上人口达3.23亿，占总人口约23%，按国际通行标准，已处于"中度老龄化社会"的深化阶段，正加速向重度老龄化逼近。预计到2035年，我国老年人口比例将超过30%。

除了规模大、速度快，中国老龄化还呈现“未富先老”的特征，这让老年群体的健康痛点更加突出。

中国居民人均预期寿命已突破79岁（2030年将达到80岁），但目前健康预期寿命仅约68.5岁，两者之间存在着近10年的“带病生存”剪刀差。据官方公布数字，超过75%的60岁及以上老年人，患有至少一种慢性病。另据统计，我国老人多病共存比例超过40%，失能失智⽼⼈超过4500万。

在老龄少子和医保基金持续承压的大趋势下，对于家庭和社会，这都是极其沉重的负担。

同时，当前市场上的健康养老服务也呈现高度碎片化，筛查与诊治之间，养老与慢病管理，线上问诊咨询与线下服务之间，均存在严重割裂，服务体验和健康效果均不如人意。

平安打造的医、药、险、健融合一体化解决方案，正好呼应这些需求痛点，并且与最新的健康政策同频。7月中旬，《国民健康“十五五”规划》《扩大消费“十五五”规划》接连发布，在“以治病为中心向以健康为中心转变”的健康中国大政方针统摄下，明确提出强化健康促进和疾病预防，完善全生命周期健康服务，并强调优化老年人群健康服务。

规划中还明确，“推动商业健康保险与健康管理深度融合，鼓励增加覆盖健康干预、特需医疗、创新药等的新型健康保险产品供给”，推行长期护理保险制度，以优化健康服务的支付体系，提升消费能力。

在产业层面，规划提出促进康养相关产品研发和发展健康体检等新型服务业态，扩大养老消费，推动银发经济高质量发展；强化科技赋能，推动养老服务领域数智化升级。

不难看出，平安升级推出的健康长寿服务体系，实质上是将相关健康政策在健康产业层面迅速转化落地。而借助政策东风，平安也抓住了进一步深化医险融合、扩大管理式医疗版图、驱动业务增长的难得机遇。

长寿经济“样板间”

拆解平安的健康长寿服务体系，可以发现，其四大支柱并非简单的功能拼图，而是环环相扣地回应了长寿经济在标准、触达、协同与体验四个维度的核心痛点。

“长寿时代”的概念在国内健康产业已不新鲜，但相关服务赛道尚未真正爆发，一个重要因素就是缺乏统一的行业标准，传统医疗体系只是擅长定义“疾病”，对于“健康”，似乎还没有公认的精准标尺。这导致健康管理相关产品服务难以证明成效，支付方难以评估风险，消费者难以辨别优劣。

由亚太⻓寿医学学会、中国抗衰⽼促进会、平安好医生联合编撰的《百岁健康标准——从被动医疗到健康优化范式》⽩⽪书，创新推出“CHLI中国百岁健康标准指数”，覆盖25-105岁人群，从生物学年龄、功能健康、代谢与慢病风险、生活方式与行为、心理认知与社交参与、数字健康轨迹六大维度进行量化评估，将“健康寿命”从概念转化为可评估、可干预、可追踪的分值体系。对消费者而言，这既是一把衡量健康的标尺，也堪称陪伴其跨越百岁的“长寿操作系统”。

站在行业的角度，这套标准也为健康管理服务的机构支付方（保险公司、企业）与产品/服务供应方建立了统一的价值坐标，有利于行业规范发展。

平安好医生经过十余年积累，构建起的“到线、到院、到家、到企”全域服务网络，则回应了健康管理难以触达的痛点：线上链接超5万名医生，7×24小时响应；线下覆盖合作医院超5100家、药店超24万家、体检供应商超4400家。

落实到具体服务，何明科在发布会上表示，平安好医生依靠“全方位前置检筛、全天候安全应急、全流程就医协助、全周期多病共管”四层防护体系，帮助客户“守住生命防线”；同时，围绕行为层（慢病养护与生活方式管理）、躯体层（代谢调节与机能养护）、心智层（脑健康干预），打造“三位一体”主动健康干预方案，助力高质量健康长寿目标实现。

这张网络和具体解决方案，正试图解决行业长期存在的“服务割裂”问题——同一套体系贯穿筛查、问诊、就医、康复、长期照护的全流程，用户无需在不同机构间反复流转。

7月28日的发布会上，还举行了平安健康长寿生态联盟发布及授牌仪式，首批授牌46家行业标杆伙伴。这些合作伙伴分别覆盖精准筛检、医药健康、健养充能、再生焕新、数智康养五大产品/服务板块。

该联盟也构成了平安健康长寿管理体系的重要支柱，以医险协同、企业健管为高价值场景底座，整合全链路、可溯源、高标准供给，试图破解市场上“有产品无场景、有服务无流量”的困境。

“今天我们用户真正的痛点往往不是缺服务，而是服务太散，数据信息割裂，同时门店服务极其分散，进而造成服务标准的参差不齐，让交付品质难以得到保障。”平安好医生总经理助理韩帅表示，对于用户，联盟把碎片化产品/服务整合为一体化的长效管理；对于合作伙伴，平安的庞大客户群体和规模化、可持续的健康管理落地场景，也可为其精准匹配用户，实现业务增长，从而达到多方共赢的效果。

健康长寿服务体系的闭环最终需要实体触点来承载。7月28日，全国11家平安健康长寿中心也正式揭牌。据介绍，作为平安集团在长寿医学领域打造的首张实体名片，平安健康长寿中心将以平安健康（检测）中心全国11家自营医疗机构为基础，同时深度联合加盟机构，构建覆盖更广、触达更深的全国长寿医学服务网络。

从健康长寿评价标准、服务网络与解决方案、线下实体到生态联盟，平安健康长寿服务体系的“四梁八柱”已基本齐备，尤其是打通了“支付—服务—评价标准”的闭环，也为行业提供了一套长寿经济“样板间”。

平安好医生的双循环

对平安而言，健康长寿服务体系，不只意味着一个升级的业务板块，更是同时连接保险主业和平安好医生医疗健康业务的驱动轮。前者提供支付场景与客户基础，后者输出服务能力与增长动能，二者相互咬合，形成双向牵引力。

对于保险主业，价值逻辑正在改写。传统保险的核心是事后赔付，客户不出险则保费纯为支出，出险则公司承担高额理赔。

平安将健康长寿服务体系接入后，前端主动健康管理降低客户发病和恶化概率，保险公司赔付率下降，客户获得更长的健康寿命，双方达到共赢。同时，深度融合医药康养服务的保险产品，不再只是财务补偿工具，而是涵盖全周期的健康保障解决方案。对于集团2.5亿客户而言，这样的保单黏性更强、价值也更高。

对于平安好医生，这套体系则打开了“内外双轮驱动”的增长新空间。长寿服务体系升级后，平安好医生继续加强医险协同、与集团双向赋能的同时，外部B端市场的突破也值得期待。

何明科从经济学视角点出长寿服务的独特价值：绝大多数商品与体验都遵循边际效用递减规律，但健康长寿“是为数不多的边际效用持续正向的人生体验” 。

这一逻辑放到B端市场同样成立，企业为员工投资健康，收获的不仅是效率提升，更意味着长期的人才竞争力。2025年，平安好医生服务的付费企业客户超6700家，较2024年增长83.1%，B端健管收入13.06亿元，同比增长达40%。

随着长寿服务更加体系化、整合资源更加丰富，尤其是填补了健康寿命评估标准的空白，可为企业采购提供科学依据，平安好医生的第二增长曲线有望更加坚挺。